Hjælp udviklingen af ​​webstedet med at dele artiklen med venner!

Reflex Boutique, ekspert og forløber inden for sit felt, tilbyder produkter til rimelige priser, som skal testes direkte fra simulatoren, der er tilgængelig på dens side.

Det vindende e-handelsvæddemål

11 år siden besluttede Clément Castelli, der dengang arbejdede som indendørs flisesælger, at tage springet ud i iværksætteri og oprettede sin egen flisesalgsside: Réflex Boutique. Ved hans side for at starte eventyret, hans bror og hans barndomsven. De tre af dem danner så en vindertrio, da Clément er ansvarlig for at administrere virksomheden og siden, hans bror tager sig af den kommercielle del og kunderelationer, og hans barndomsven er dedikeret til administration og forberedelse af ordrer.

Ved at oprette en e-handelsside, før du har en butik, skulle du tro, at Réflex Boutique startede eventyret på hovedet. I virkeligheden var holdet frem for alt i stand til at forudse stigningen af websteder og onlinetjenester, og virksomheden finder sig nu perfekt tilpasset forbrugernes anvendelser, som i stigende grad er forbundet.

For at imødekomme udfordringen med at sælge et produkt som fliser online, som ofte skal ses personligt eller røres, har Réflex Boutique udviklet et prøvesystem. Kunder kan således enten få en gratis prøve af de fliser, de gerne vil købe, eller anmode om et udvalg af prøver til en lav pris, hvis beløb vil blive trukket fra den endelige ordre. En løsning, der, så snart den blev implementeret, gjorde det muligt for virksomheden at udvikle sit salg markant.

En gradvis udvikling, nu bæredygtig

Reflex Boutique er gennem årene vokset langsomt, men sikkert, i en verden, hvor internettets sted kun vokser og bliver mere og mere centr alt for vores købsvaner.

Efter cirka 5 år tager virksomheden et nyt skridt. På den ene side beslutter det sig for at imødekomme sine kunders krav ved at udvide sit tilbud til en verden af badeværelser og parketgulve, på den anden side åbner det sin allerførste butik i Toulouse på samme tid.

Men det var frem for alt 3 år senere, midt i en helbredskrise, at Réflex Boutique skulle opleve et rigtigt løft. Det første skub er naturligvis givet af eksplosionen af onlinesalg i Covid-perioden, hvilket giver kunderne mulighed for at indse, at det er meget muligt at købe deres fliser eller parketgulve online. Den anden impuls på sin side er forårsaget af en generel sindstilstand: disse perioder med opbremsning og indespærring har faktisk skabt mange ønsker om cocooning, DIY og at tage sig af ens hus og indrette sit hjem.

Meget hurtigt steg efterspørgslen derefter, og virksomheden kunne opleve en markant og særlig dynamisk udvikling. Så meget, at Réflex Boutique i processen var i stand til at flytte sin Toulouse-butik til en mere strategisk placering. Det vil fejre sit 3 års jubilæum i år, og vil samtidig kunne fejre en meget lovende vækst.

Reflex Boutique-webstedet vil på sin side også opleve en vigtig innovation med skabelsen af et simuleringsværktøj. Kunder har således i nu 2 år kunnet se gengivelsen af et flise- eller parketgulv direkte online. Alt du skal gøre er at tage et billede af det lokale efter eget valg, indlæse det i simulatoren og have det sjovt med at vælge et bestemt flise- eller parketgulv. Advarsel, det ville næsten være vanedannende

Satser på kvalitet, fra produkt til kundeservice

Reflex Boutique har siden begyndelsen kun været rettet mod enkeltpersoner og har været forpligtet til at tilbyde kvalitetsprodukter til fair og konkurrencedygtige priser, med særlig opmærksomhed på kunderelationer. Reflex Boutique-teamene gør det faktisk til en ære at være tilgængelig og lytte til deres kunder, give dem personlig rådgivning og sammen med dem udvælge produkter, der ikke kan findes over alt.

Langt fra klichéerne fra sælgere af sofaer på promovering er sælgerne, som kunderne kan nå på telefon, faktisk de samme personer, som er til stede i Toulouse-butikken. De er derfor kernen i virksomhedens aktivitet, kender produktsortimentet perfekt og er derfor i den bedste position til at besvare kundernes spørgsmål, altid med ærlighed og ekspertise.

Reflex Boutique-teamene ønsker også at opretholde meget gode relationer til producenterne.På denne måde kan de holde sig konstant orienteret om trends og nyheder og være et skridt foran markedet. For eksempel, for 3 år siden, da print på brusekar dukkede op, demonstrerede Réflex Boutique sin lydhørhed ved hurtigt at tilbyde disse produkter på siden. Mens store dekorations- og byggemarkeder først tilbød disse produkter halvandet år senere. Et andet eksempel, Réflex Boutique tilbyder et fint udvalg af store firkantede fliser, op til 120 centimeter, selvom det stadig er et produkt, der er svært at finde i specialiserede stormagasiner.

Fokus på de seneste års populære produkt: Terrassepladen

Réflex boutique er altid opmærksom på nye produkter, der kan forbedre kvaliteten af de anvendte belægninger, præsenterer 2 cm terrassepladerne og deres fordele. De giver mange fordele i forhold til andre udendørs gulvmaterialer.Terrasseplader er et klogt valg til at møblere dit uderum på grund af deres alsidighed og deres mange fordele.

Terrassepladerne kan monteres på piedestaler, sand eller græs på rekordtid. Derudover er de meget modstandsdygtige over for store belastninger, hvilket gør dem perfekte til udendørs brug. Du kan bruge dem til at skabe en terrasse, en gårdhave eller en sti, eller endda som en poolcoping. Fås også i en lang række effekter, såsom træ, sten eller travertin, så du kan vælge den, der passer bedst til din stil og dit budget. Dette giver dig mulighed for at tilpasse dit udendørs rum efter din smag og behov. At lægge disse plader på piedestaler anbefales især til brug omkring en swimmingpool, da det tillader vandet at flyde let. Dermed forhindrer de vandstagnation omkring poolen, de er desuden skridsikre, og er perfekt modstandsdygtige over for kemikalier som klor og pools alt.Endelig er vedligeholdelsen af terrasseplader let. De kan rengøres med sæbevand og kræver ingen særlig behandling for at forblive i god stand i mange år.

Forpligtelser og ambitioner

I det daglige ønsker Réflex Boutique at gøre sit og støtter 3 foreninger: Reforest'Action, WWF og foreningen Hôpital Sourire de Toulouse. Kunderne kan således ved hver ordre på siden vælge, hvilken af disse 3 foreninger de ønsker at donere til, og Réflex Boutique forpligter sig til at fordoble donationens beløb. For eksempel, for en donation på €1 donerer virksomheden €2 til den valgte forening.

Og hvad er det næste? Ved udmærket, at kombinationen af hjemmesiden med rigtige butikker fortsat er den vindende kombination til at udvikle sin aktivitet, har Réflex Boutique besluttet at påbegynde opførelsen af et depot i syd mod Perpignan, for at give fremtidige butikker mulighed for at forsyne sig, især i Paris eller Bordeaux.Et depot, der for at reducere sin påvirkning følger en bæredygtig konstruktionstilgang og sørger for brug af solpaneler.

Hjælp udviklingen af ​​webstedet med at dele artiklen med venner!

Kategori: