Alt hvad du behøver at vide om de store teknologiske innovationer i hotelbranchen
Det var på Carrousel du Louvre i Paris, at hotelsektoren præsenterede sine seneste innovationer i november sidste år i anledning af den første udgave af Lab Equip'Hôtel. Arrangementet var en stor succes og gav mulighed for at gøre status over den betydelige udvikling af de tjenester, der tilbydes kunderne, især takket være teknologien. Det tillod også mange udvekslinger mellem talere og besøgende. Og det var live, at femogtredive nye produkter blev præsenteret for en jury, alle områder inden for hotelbranchen tilsammen.
Gæstfrihedens verden ændrer sig
I dag forventer hotelkunder mere end en simpel indkvarteringstjeneste. Denne stærke tendens er endnu mere markant blandt klientellet i luksushotelvirksomheder. Faget skal derfor innovere for at reagere på ny købsadfærd, både hvad angår kundemodtagelse og service. For at finde den rigtige retning var det derfor nødvendigt at analysere kundernes forventninger. En dekryptering, som Lab Equip'Hôtel tog sig af for at give hotelprofessionelle mulighed for at fremme deres virksomheder. Equip'Hôtel Lab gjorde også status over de seneste innovationer, der har præget hotelsektoren.
Væsentlige nyskabelser
Blandt de mange innovationer, der blev præsenteret i anledning af denne første udgave af Lab Equip'Hôtel, har nye teknologier stort set skilt sig ud, hvilket bringer et reelt plus til hotelkunder. Blandt dem og ud over Wi-Fi, elektroniske concierge-tjenester og personlig modtagelse af kunder: Der er gjort en stor indsats for at lade dem byde velkommen i varme rum, hvor hyggelighed hersker. En anden innovation: kundens mulighed for at personliggøre atmosfæren i sit værelse både hvad angår lyd og belysning. Således bliver hotellet et sted for livet frem for et simpelt overgangssted.
Innovationer anerkendt af juryen
Nyheder og innovationer inden for restaurant- og hotelsektoren er blevet bredt anerkendt af Lab Equip'Hôtel. Det er klart, at sektoren bevæger sig, og det er, hvad mere end 1.250 deltagere forsøgte at bevise ved at præsentere deres ideer gennem nye koncepter. Nogle af dem blev udvalgt ved konkurrence. Foredrag ledet af personligheder fra hotelbranchen gjorde det muligt at opdage hver persons forskellige oplevelser gennem rige præsentationer. Lidenskab og generøsitet var stort set til stede. Juryen, der består af brugere af hotel- og cateringtjenester og Equip'Innov -eksperter, uddelte priser på forskellige områder, nemlig bygningens layout, dekoration og belysning, køkkenudstyr og materialer., Cafeteriet, mad- og drikkevarer og naturligvis teknologi. Denne første udgave af Lab Equip'Hôtel var en mulighed for at opdage store talenter, der allerede kan gå i gang med realiseringen af deres store projekter. Alle har dette tilskyndelse til udvikling af nye teknologiske koncepter, der er i stand til at fremme væksten i hotelporteføljen.
