Der er tre juridiske garantier.
Du kommer til at få noget arbejde udført. For at undgå enhver skuffelse, vil du tage maksimale garantier. Sophie Krall-Rivière, arkitekt, gør status over de garantier, du har ret til at spørge din håndværker eller entreprenør.
Hvad er det første, man skal gøre for at være sikker på, at en iværksætter er seriøs?
Inden du overhovedet ringer til en virksomhed, skal du ikke tøve med at kontrollere dens økonomiske soliditet, for eksempel ved at gå til www.societe.com eller www.verif.fr. Derefter skal håndværkeren eller entreprenøren, som du beslutter at overlade dit websted til, være godt forsikret. Du skal bede ham om et forsikringsbevis for at bevise det.
Kan vi bede om en bankgaranti?
Dette er muligt, men gøres sjældent for private hjemmesider. Håndværkeren risikerer at træde til. På den anden side er det for eksempel et større sted, opførelse eller renovering af en bygning bedre at bede om denne bankgaranti.
Hvad er de juridiske garantier?
Der er tre juridiske garantier. Afhængigt af arbejdets art kan garantien hæves inden for et, to eller ti år efter modtagelsen af arbejdet. - Garanti for perfekt afslutning (artikel 1792-6 i civilloven) Det forpligter entreprenøren til at reparere alle de lidelser, som den ordregivende myndighed (det vil sige ejeren) rapporterer ved accept af værkerne (forbehold i processen - verbal, skriftlig anmeldelse osv. ). Det kan være et isoleringsproblem, en dårligt lagt flisebelægning … - Den toårige garanti for korrekt funktion (artikel 1792-3 i borgerloven) Den garanterer andet udstyr end dem, der er omfattet af ti års garanti i mindst to år: elektricitet, belysningsarmaturer, VVS osv.- Ti års producentgaranti (artikel 1792 i borgerloven) Enhver bygherre er ansvarlig, selv i mangel af fejl fra hans side, for skader, der kompromitterer konstruktionens soliditet eller vandtætning af en bygning eller gør den uegnet til brug, som den er beregnet til, dette i løbet af de ti år, der følger modtagelsen af værkerne. Dette vedrører især skallen, rammen, rørene, taget, renoveringen …
Vi taler også om kontraktmæssige garantier. Hvad handler det om ?
I modsætning til juridiske garantier stammer kontraktlige garantier ikke fra loven, men fra den kontrakt, der blev underskrevet mellem klienten og det firma, der varetager arbejdet. Denne kontrakt fastsætter f.eks. Færdiggørelsesfristen, detaljerne i det arbejde, som virksomheden vil udføre, de anvendte materialer osv. Først og fremmest er der kontraktlig ansvar i henhold til almindelig lov (artikel 1147 i civillovbogen). I henhold til kontrakten forpligter iværksætteren sig til at opfylde en eller flere forpligtelser. Hvis han ikke respekterer dem, er han i princippet udsat for betaling af skader, medmindre skaden er et resultat af en fremmed årsag som f.eks. En storm på grund af en tredjeparts skyld. Der kan også være særlige garantier. Disse er særlige klausuler i visse kontrakter. For eksempel "Tilfreds eller refunderet" eller "Vi refunderer forskellen, hvis du finder billigere".
Under alle omstændigheder, hvilket yderligere råd vil du give til en person, der er ved at få udført arbejde?
At læse alle årsagerne til kontrakten. Kun at acceptere arbejde, som emnet er angivet skriftligt for. At notere i form af "forbehold", i rapporten om accept af værkerne, enhver mulig fejl eller manglende overensstemmelse i forhold til det planlagte.