Proceduren, der skal følges i tilfælde af strømafbrydelse derhjemme
I tilfælde af strømafbrydelse i hjemmet er det første du skal gøre at tjekke, om afbrydelsen kun vedrører dit hjem, eller netværket generelt. Her er den procedure, der skal følges for hvert enkelt tilfælde.
Først skal du identificere årsagen til strømafbrydelsen
Den første ting, du skal gøre i tilfælde af et længerevarende strømafbrydelse i dit hjem, er at bestemme den præcise årsag til strømafbrydelsen. Faktisk vil proceduren, der skal følges, ikke være den samme, afhængigt af arten af sammenbruddet.Her er de spørgsmål, du bør stille dig selv for at hjælpe dig med at vurdere, hvor denne strømafbrydelse kommer fra:
- Påvirker strømafbrydelsen kun dit hjem, eller også dine naboer, eller endda hele byen i større skala? Er din afbryder stadig i "Til" position? Hvis svaret på disse to spørgsmål er ja, er der ingen mulig tvivl: Fejlen er et generelt strømsvigt.
- Er din strømafbryder i "Fra" -position? Hvis svaret er ja, er strømafbrydelsen sandsynligvis lokaliseret og vedrører kun dit hjem.
- Har du overvejet at tegne en elkontrakt med en leverandør efter indflytning? Nogle gange, i vanviddet ved flytningen, glemmes dette trin… Heldigvis er det muligt at afhjælpe det hurtigt med et simpelt telefonopkald!
Hvad skal man gøre i tilfælde af en generel strømafbrydelse?
Hvis strømafbrydelsen påvirker hele dit nabolag, er der et problem med netværket. Konkret kan forstyrrelsen være konsekvensen:
- Dårligt vejr (oversvømmelser, storme osv.), som f.eks. beskadigede elektriske poler.
- En funktionsfejl relateret til distributøren (især beskadiget udstyr).
- En generel afbrydelse planlagt til en intervention på netværket. Hvis det er tilfældet, skulle du have modtaget et brev, der informerer dig om dato og tidspunkter, hvor strømmen afbrydes.
Husk dette: Hvis strømafbrydelsen er generel, er der ingen grund til at ringe til din elleverandør, fordi ENEDIS administrerer eldistributionsnettet i Frankrig! Forsøg heller ikke at manipulere dit elektriske panel, det ville være ubrugeligt og potentielt farligt.Alt du skal gøre er at vente på, at ENEDIS-teknikerne griber ind, og strømmen bliver genoprettet til dit hjem.
Medbring i mellemtiden stearinlys til at oplyse dit hjem, samt fakler og LED-lanterner, hvis du har dem derhjemme. I tilfælde af længerevarende strømafbrydelse, så prøv at undgå at åbne dit køleskab og fryser så meget som muligt, da disse vil have tendens til at blive hurtigt varme.
Hvad skal man gøre i tilfælde af et lokaliseret strømsvigt?
Hvis dit hjem alene er berørt af strømafbrydelsen, skal du gå til det rum, hvor dit elektriske panel er placeret, for at kontrollere den generelle afbryder. Hvis sidstnævnte er i "Stop" -positionen, kan du først prøve at genstarte den, da det måske kun er en lille midlertidig overspænding.
Hvis den udløser igen efter genstart, er to scenarier mulige:
- Enten har du for mange elektriske enheder tilsluttet på samme tid, og dit måler er ikke kraftigt nok til at understøtte det. I dette tilfælde skal du frakoble de apparater, du kan, og derefter ringe til din leverandør for at øge strømmen af dit kredsløb.
- Enten har du beskadiget udstyr (en stikkontakt, din strømafbryder, en enhed forbundet til netværket). I dette tilfælde skal du ringe til en elektriker, som kommer og reparerer det hjemme hos dig.
Udvidet strømafbrydelse: mulig kompensation?
Ved længerevarende strømafbrydelse (mere end 6 timer) er det muligt at rette en anmodning til ENEDIS om kompensation. Hvis det faktisk er netværksadministratoren, der er ansvarlig for afbrydelsen af tjenesten, kan du modtage kompensation i overensstemmelse hermed.