Det var i Rennes, i 1982, at den første af 24 4 Pieds -butikker blev født, et mærke med speciale i borde, stole og taburetter, der kan tilpasses. Langt fra engangsmøblernes markerede stier forbliver virksomheden tro mod en knowhow og en familieånd. Så hvordan vælger du de rigtige borde, stole og taburetter?
Vælg din stol i henhold til din livsstil
Ivanne Lucas og hendes bror Franck får nu hjertet i virksomheden stiftet af deres forældre til at banke hurtigere. Her er det umuligt ikke at finde den rigtige pasform "da dybdeskarpheden er vigtig". For eksempel kan "en stol fås i 2.500 versioner, især kan du vælge føddernes farve eller betrækket", forklarer Bruno Daniaux, netværkschef. "Personalisering er en stærk positionering, som vi er meget knyttet til. Hver kunde skal kunne finde et produkt, der svarer til ham," betroer Ivanne Lucas os derefter.
Fremstilling: en kvalitetsgaranti
Kvaliteten af udførelsen er afgørende for at skabe et behageligt, holdbart og modstandsdygtigt møbel. Baseret på sin historiske ekspertise har mærket arbejdet med de fleste af sine leverandører i mere end 20 år. "95% af dem er franske og europæiske". De er udvalgt for at kunne tilbyde kvalitetsprodukter til sine kunder. For at finde ud af det er det bedste stadig at teste dem, som lederen af Nantes-butikken minder os om: "Begreberne komfort og udseende er afgørende: du skal teste robustheden, men også vægten, en vigtig detalje i hverdagen -dag".
Hvad hvis vi får børn? "Vi vælger vaskbare materialer, såsom syntetiske stoffer eller innovative plastmaterialer". Også her er disse materialer valgt med omhu for at imødekomme forventningerne hos de mest krævende kunder.
Ekspertise i forretningen: et aktiv for at modtage gode råd
Så snart du går ind i butikken, føler du, at kundetilfredshed på alle fronter forbliver prioriteret. Her kender rådgiverne deres produkter indefra og ud: "Vi kender alle funktionerne i vores borde, stole og taburetter, så vi kan opfylde alle kundernes behov, lige fra de går ind ad døren." Fra montering til levering er det ofte den samme person, der følger med kunden.
For de mere uafklarede tilbyder mærket også lån af møbler til at teste det derhjemme, inden de beslutter sig. "Følelsen af service er afgørende", som Franck Lucas gerne påpeger
Kontakt : www.4-pieds.com
